カウンセラー・伊藤かおる先生 〜ソーシャルスキルテクニックのお話その2~
皆様 こんばんは
木曜夕暮れ城下町担当
ジャズマスターの伊佐津です。(^^)
2月はあっという間の28日しかありませんが、
3月は5週も木曜日がある〜(^^)
意味も根拠もないけど
個人的になんか得した感じ。(^^;)
・・・かな(笑)
あとはもう少し朝晩暖かくなってくれたらいいのになー
さて、そんな3月の2週目
お客さまにお話をうかがう『かずおの部屋』
本日はお馴染みカウンセラーの伊藤かおる先生に
お電話で先月に引き続き『SST(ソーシャルスキルテクニック)』について
教えていただきました。
効果的なコミュニケーションの土台は
皆さん小さい頃に
前回、先月は基礎的な技能として4つあるSSTの最初の2ステップ
<嬉しい気持ちを伝える>
<頼み事をする>
について
今月は残りの2ステップ
<相手の言うことに耳を傾ける>
<不愉快な気持ちを伝える>
について
<相手の言うことに耳を傾ける>
1、相手の顔を見る
2、うなずく、相槌を打つ
3、相手の言ったことを繰り返す
4、(声の)トーンを合わせる
<不愉快な気持ちを伝える>
1、相手の顔を見る
2、どういう行動に自分が動揺したか・・・ここは主語を『私が』で話すと良いそうです。
これを『I(アイ)メッセージ』と言います。
3、不安になった
4、どうしてほしいのか?
うーん・・・
『怒りを発散する』のではなく、
あくまでも
不快な気持ちを『伝える』ということかー
そしてこの4つのステップで
今までの自分になかったコミュニケーションスキルを
獲得していくことで少し自分を楽にしていくことが出来れば・・・
伊藤先生 今日も大変響くお話をありがとうございました!
(^^)・
<今日のイカすジャズと昭和の歌謡曲>
●J.J.Johnson
聖者の行進
●森山威男
Mr.P.C.
チュニジアの夜
●鈴木勲
ブルーソロジー
●野口五郎
青いりんご
私鉄沿線
グッドラック
●Hank Jones
Lady Luck
Upon Reflection
●平戸祐介
タクシードライバーのテーマ
●nao
Sophisticated Lady